Tebo,Eksisjambicom – Gubernur Provinsi Jambi, Al Haris, melakukan kunjungan kerja ke Kantor SAMSAT Tebo pada Rabu (24/6/2026). Kunjungan tersebut bertujuan untuk mengevaluasi kualitas pelayanan publik, khususnya dalam sektor pelayanan dan pemungutan pajak kendaraan bermotor.
Dalam peninjauannya, Gubernur Al Haris menemukan sejumlah fasilitas pelayanan yang dinilai perlu mendapatkan perhatian dan perbaikan. Beberapa di antaranya adalah kondisi dinding ruang pelayanan yang sudah mengalami kerusakan serta sistem pendingin ruangan yang belum berfungsi secara optimal.
Menurut Al Haris, kondisi tersebut dapat memengaruhi kenyamanan masyarakat yang datang untuk memenuhi kewajibannya membayar pajak kendaraan. Oleh karena itu, ia meminta agar dilakukan penataan dan perbaikan fasilitas pelayanan sesegera mungkin.
“Ruang pelayanan ini harus ditata dengan baik. Masyarakat yang datang membayar pajak adalah warga yang sedang menjalankan kewajibannya, sehingga sudah semestinya diberikan kenyamanan terbaik,” tegas Al Haris saat melakukan peninjauan.
Selain menyoroti aspek sarana dan prasarana, Gubernur juga menekankan pentingnya inovasi dalam pelayanan perpajakan daerah. Ia meminta Kepala SAMSAT Tebo beserta seluruh jajaran untuk terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas layanan sekaligus mengoptimalkan pendapatan daerah dari sektor pajak kendaraan bermotor.
Menurutnya, pelayanan yang baik tidak hanya sebatas menjalankan tugas administratif, tetapi juga harus mampu beradaptasi dengan kebutuhan masyarakat dan memanfaatkan berbagai inovasi untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak.
“Pajak yang dibayarkan masyarakat merupakan salah satu sumber utama pembiayaan pembangunan daerah. Karena itu, pelayanan harus terus ditingkatkan agar masyarakat semakin mudah dan nyaman dalam memenuhi kewajibannya,” ujarnya.
Dalam kesempatan tersebut, Al Haris juga memberikan pesan khusus kepada seluruh petugas SAMSAT agar senantiasa menjaga integritas dan profesionalisme dalam menjalankan tugas. Ia menegaskan bahwa pelayanan perpajakan harus bebas dari praktik-praktik yang bertentangan dengan aturan serta dilaksanakan dengan penuh tanggung jawab.
“Jangan main-main dalam bekerja, karena yang dipungut adalah hasil jerih payah masyarakat. Jadikan pekerjaan ini sebagai bagian dari ibadah dan pengabdian kepada masyarakat,” pesannya.
Kunjungan kerja ini menjadi bagian dari komitmen Pemerintah Provinsi Jambi dalam memperkuat kualitas pelayanan publik di berbagai sektor, termasuk pelayanan perpajakan daerah. Pemerintah berharap seluruh wajib pajak dapat memperoleh pelayanan yang nyaman, profesional, transparan, dan berintegritas sehingga mampu meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap layanan pemerintah.
Dengan perbaikan fasilitas, peningkatan inovasi pelayanan, serta penguatan integritas aparatur, SAMSAT Tebo diharapkan dapat menjadi salah satu unit pelayanan publik yang semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat dan berkontribusi dalam mendukung pembangunan daerah melalui optimalisasi penerimaan pajak.**
